Чад вара основатель телефона доверия. Телефон доверия. Что такое телефонное консультирование

Первый телефон доверия появился в 1953 году как помощь людям в кризисном состоянии, в том числе как профилактика суицидов. Англичанин Чад Вара напечатал в газете свой номер телефона и предложил звонить людям в любое время, если в их жизни возникают сложности, с которыми они сами не в состоянии справиться: когда они одиноки, растеряны или думают о том, чтобы покончить с жизнью. Он и не предполагал, что на него обрушится лавина звонков. Несколько дней он справлялся с хлынувшими обращениями сам. Главное, что он понял за это время, – все звонившие, прежде всего, нуждались в дружеской помощи.

Вскоре он пришел к выводу, что в одиночку ему с этим делом не справиться, и стал искать добровольных помощников. Теперь они все вместе отвечали на звонки. Так родилось всемирное движение людей, оказывающих помощь другим людям по телефону. Сейчас в мире существует целая сеть служб экстренной помощи по телефону. Это популярный и широко известный вид профессиональной психологической помощи. Помощь оказывается бесплатно, анонимно (никому не сообщается, кто звонил и зачем).

Вот, что считают по этому поводу люди, многие годы занимающиеся поддержкой других людей. Чад Вара, организовавший первый телефон доверия, заметил, что хороший консультант на телефоне доверия выходит из дружелюбного человека, который обладает такими качествами: не осуждает других, больше выслушивает, чем советует допускает, что при определенных обстоятельствах подобная трудная ситуация могла приключиться и с ним терпелив заинтересован в другом человеке разговаривает без всякой снисходительности, на равных Согласитесь, это не простой набор качеств. Не все друзья умеют так поддерживать и выслушивать – они ведь тоже этому пока еще учатся, как и вы. В этом нет вины друзей. Просто в некоторых случаях им трудно придумать, как помочь. Поэтому вскоре вслед за взрослыми Телефонами доверия, стали организовывать Телефоны доверия для детей.

На телефонах доверия работают специально обученные специалисты - психологи. На некоторых Телефонах доверия могут работать даже прошедшие специальное обучение подростки – туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем со взрослым.

Телефон Доверия дает возможность человеку, переживающему какие - либо трудности, получить поддержку, быть понятым и принятым, разобраться в сложной для него ситуации в более спокойной обстановке и решиться на конкретные шаги. - Телефон доверия открыт для каждого человека. Не важен возраст, национальность, состояние здоровья звонящего. Любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь.

● В последние годы появилось много Телефонов Доверия и Горячих Линий. Кто является автором идеи создания Телефонов Доверия?

Ответ: Идея создания Телефона Доверия - христианская идея.

В 1958 г. англиканский священник Чад Вара напечатал такое объявление в одной из лондонских газет: «Перед тем, как покончить с собой, позвони мне», - и указал номер телефона церкви. Стало звонить много людей, нуждавшихся просто в дружеской помощи и поддержке. Чад Вара поделился со своей паствой идеей создания телефонной службы доверия, и у него появилось много помощников. Так возникла телефонная служба доверия «Самаритяне».

Это служение оказалось настолько востребованным в современном обществе, где человек чрезвычайно одинок, что во многих европейских городах также стали появляться подобные службы (не только христианские, но и светские), а позже возникло объединение «Международная Федерация Служб Неотложной Телефонной Помощи» (IFOTES).

Создание служб телефонной помощи - это прекрасный пример того, как христиане привлекли внимание светского общества к ценности человеческой жизни, к ценности чувств и переживаний человека.

● А в нашей стране когда появились Телефоны Доверия, кто был инициатором их создания?

Ответ: В Советском Союзе было четыре телефонные службы в системе психиатрической помощи населению, дежурили там только психиатры. Целью создания этих служб была профилактика суицида, т.к. среди людей, решивших покончить жизнь самоубийством, большой процент тех, кто просто отчаялся, кто не знает, как жить дальше, и кому нужна простая человеческая поддержка и человеческое участие. А в начале 90-х годов в России была создана Российская Ассоциация Телефонов Экстренной Психологической Помощи (РАТЭПП), т.к. службы телефонной помощи стали появляться во многих городах. Но, к сожалению, в нее не входит ни один православный Телефон Доверия.

● Существуют ли в нашей стране православные телефонные службы доверия?

● В чем особенность и действенность Телефона Доверия?

● Любой ли православный человек может стать волонтером на Телефоне Доверия?

Ответ: У каждого из нас есть какой-то свой дар, свой талант, данный Богом для служения Ему в этом мире. Думаю, что наиболее важным даром, талантом волонтера является интерес к внутренней эмоциональной жизни другого человека. Аналитические способности тоже очень важны, т.к. помощь зачастую состоит не в том, чтобы дать умный совет, а в том, чтобы помочь человеку самому увидеть свою ситуацию целостно, выделить в ней главное или частное. Психологи, социальные работники - это чаще всего именно те люди, которые ощущают в себе данные таланты, именно поэтому они и пошли в эти профессии.

● Вы сказали, что существует много светских служб Телефонов Доверия, что они призваны помочь человеку в трудную минуту. Есть ли разница между светской и православной службой Телефона Доверия, между волонтером верующим и неверующим?

Ответ: Возможно, для человека неверующего в телефонном диалоге внешне и не будет никакой разницы, т.к. никто не станет ему навязывать православную точку зрения на его проблемы и переживания. Разница будет принципиальной для волонтера верующего. Ведь Господь любит действовать через сердца людей, и зачастую помогает человеку через другого человека, и таким образом соединяет нас друг с другом. Верующий волонтер, приходя на дежурство в службу Телефона Доверия, как бы говорит Господу, что он готов быть Его соработником, готов помогать тому, кого пошлет Господь.

Разница между неверующим и верующим волонтерами в данном случае в том, что для первого в телефонном диалоге участвуют двое, а для второго не двое, а трое, т.к. там незримо присутствует Христос.

● Ваш телефон не просто Телефон Доверия, но семейный Телефон Доверия. Семейный - это специфика вашего Телефона Доверия?

Ответ: Есть такое известное выражение: «Все мы родом из детства». Можно перефразировать и сказать, что все мы родом из семьи. И многие наши «взрослые» проблемы и переживания связаны с тем, в какой семье мы выросли, какими были взаимоотношения между родителями, как они к нам относились, как они нас научили общаться с окружающим миром и людьми. Поэтому семейные проблемы являются ключевыми и вбирают в себя все остальные.

● Не могли бы Вы привести несколько ситуаций, с которыми обращаются люди на семейный Телефон Доверия.

Ответ: Очень разные ситуации: это и сложности в общении с окружающими, и несчастная любовь, и конфликты в семье. Есть проблемы, которые внешне выглядят как чисто церковные. Например, когда кто-то из родителей не разрешает водить ребенка в храм, в воскресную школу. Но зачастую выясняется, что конфликт не в этом, а в том, что между супругами есть некое психологическое противостояние, и тогда церковный вопрос (как и любой другой) просто становится полем битвы между супругами. И, когда удается разрешить конфликт противоборства, то чаще всего, церковный вопрос отпадает сам собой.

Англичанин Чад Вара напечатал в газете свой номер телефона и предложил людям в любое время, если в жизни возникают сложности, с которыми они сами не в состоянии справиться: когда одиноки, растерянны или думают о том, чтобы покончить с жизнью.

Размеры: 802 х 1125 пикселей, формат: jpg. Чтобы бесплатно скачать фотографию для урока обществознания, щёлкните на изображении правой кнопкой мышки и нажмите «Сохранить изображение как...». Для показа фотографий на уроках Вы также можете бесплатно скачать всю презентацию «Международный телефон доверия» со всеми фотографиями в zip-архиве. Размер архива - 6195 КБ.

Проблемы семей

«Работа социального педагога с семьей» - Социальные педагоги должны прилагать все усилия. Формы и методы работы социального педагога с семьёй. Социальному педагогу приходится сталкиваться с различными типами семей. Работа с семьёй. Социальная защита семьи и детей. Организация взаимодействия с семьей - работа трудная. На каждую семью оформлены папки, в которых отражается вся работа.

«Межличностные конфликты в семье» - Как вы думаете, кто чаще всего бывает инициатором конфликтов в семье. Гиперопека, гиперпротекция. Позиции взрослых в конфликтах с детьми. Определение. По каким признакам вы определяете конфликт в отношении с ребенком. Конфликт в семье. Проиграйте в парах межличностный конфликт. Обнаружение конфликта.

«Работа с асоциальными семьями» - Раннее выявление семейного неблагополучия. Социально - бытовая, материальная и натуральная помощь. Проблема исследования: каково содержание социальной работы. Конституция Российской Федерации. Ежегодно перечень государственных услуг утверждает Правительство. Алкоголизм родителей. Объект исследования: социальная работа с асоциальной семьей.

«Работа с социально-неблагополучными семьями» - Жестокое обращение с детьми. Анкета для воспитателя. Общий план изучения семьи. Ответственность. Организация работы уполномоченного по защите прав участников образовательного процесса. Пренебрежение потребностями. Опросник. Система воспитательных воздействий. Нежелание родителей идти на контакт. Сроки исполнения.

«Социально-опасное положение семьи» - Жестокое обращение с детьми. Бродяжничество, попрошайничество, злостное уклонение. Реализация государственной семейной политики. Основные понятия, используемые в Порядке. Семья, находящаяся в социально опасном положении. О выявлении фактов нахождения детей в социально опасной обстановке. Семья и несовершеннолетний.

«Проблемы молодой семьи» - Программы. Процесс изменения типа семьи. Обеспечение жильем в Кузбассе. Коттеджный поселок. Демографическая ситуация в городе Киселёвске. Маленькая Италия. Проблема трудоустройства. Проблема жилья. Время, когда супруги вынуждены проходить определенные ступени. Основные формы государственной помощи молодым семьям.

Всего в теме 21 презентация

Методическая разработка «Международный день детского телефона доверия»

▼▼1. Психологический настрой. «Доверие».

Прежде чем мы начнем нашу сов­местную работу, прошу вас послушать одну притчу.

В центре города в девятиэтажном доме вспыхнул пожар. Служащие с нижних этажей здания и жильцы с верхних этажей в спешке покидали помещения. Только восьмилетний мальчик крепко спал на 8 этаже. Его мать была в отъезде, а отец вышел за продуктами в соседний супермаркет.

Огонь быстро охватывал этаж за этажом и поднимался всё выше и выше. Пожарники боролись с огнём, но безуспешно.

Драма стала превращаться в трагедию, когда пожарники в окне 8 этажа увидели лицо испуганного ребёнка, который звал на помощь отца.

Отец, плача, кричал сыну:

- Не бойся! Я здесь, внизу! Прыгай!

- Но я ничего не вижу! – кричал сын.

- Тогда закрой глаза и прыгай! Я тебя вижу!

И мальчик прыгнул, его поймали. Отец и сын плакали от счастья и каждый думал о своём: сын о том, что доверие к отцу победило в нём страх, а отец – о том, что сын ему доверяет.

Сегодня я предлагаю вам поговорить о доверии.

Какие ассоциации возникают у вас, когда вы слышите слово «доверие»?

Старшеклассники расшифровывают слово «доверие» (устно).

Таким образом, мы с вами доказали, что доверие – понятие многогранное и вместе с тем, поддающееся измерению.

Наш семинар посвящён Международному дню детского Телефона доверия.

День этот пока известен далеко не всем детям и взрослым – в России он отмечается лишь во второй раз, однако сегодня, по меньшей мере, 31 регион страны включился в проведение соответствующих мероприятий и акций.

Как каждый человек имеет историю своего рождения, так и у первого ТД есть своя история рождения.

Первые телефоны доверия появились в США в начале прошлого века. Весной 1906 г. в Нью-Йорке протестантского священника Гарри Уоррена разбудил звонок. "Умоляю о встрече, у меня безвыходная ситуация", - услышал он из телефонной трубки и ответил: "Завтра церковь открыта с утра". Наутро святой отец узнал, что звонивший повесился. Потрясенный случившимся, пастор дал объявление в газете: "Перед тем как уйти из жизни, звоните мне в любое время суток".

В 1958 (по другим данным в 1953) году в Лондоне заработал первый телефон доверия. Его основатель, англиканский священник Чад Вара , обратил внимание на то, что в городе ежедневно совершаются самоубийства.

И он нашёл решение, дал объявление в газету "Думаешь о самоубийстве - позвони" с номером своего телефона (9000) . Вскоре его телефон раскалился от огромного количества звонков. Священник стал приглашать страждущих на личные консультации. В какой-то момент увидел, что большая часть ожидающих в приемной доверительно беседуют друг с другом, и частенько они потом так и не заходили в его кабинет: люди начали помогать друг другу! Он пришел к выводу: психологическую помощь и поддержку можно получить не только от профессионала, но и от другого человека, если он имеет подготовку и опыт в оказании помощи такого рода. Чад Вара пригласил добровольцев из числа своих собеседников отвечать на телефонные звонки - так родился первый телефона доверия для тех, кто думает о самоубийстве. Позже этот подход стали применять для оказания помощи людям, имеющим самые различные проблемы. С тех пор телефоны доверия успешно работают во всем мире , поддерживая людей в различных трудностях и сложных ситуациях.

Т.о., идея создания первого ТД была связана с необходимостью оказания помощи для людей, находящихся в состоянии психологического кризиса.

Конечно, существует альтернатива ТД – передачи на ТВ: программа Андрея Малахова «Пусть говорят», передача «Понять…Простить», новая работа Михаила Зеленского «Прямой эфир», передача «Давай помиримся!».

Но чтобы принять участие в передаче нужно иметь смелость, не каждый готов к этому. А звонок на ТД – это Анонимно, Конфиденциально, Доступно.

Предлагаю вашему вниманию интересные статистические данные:

Ассоциация ДТД в нашей стране существует в 63 субъектах, она объединяет 283 службы, в которых работают около 2 000 высококлассных специалистов.

Ежегодно на ДТД обращаются более полумиллиона детей, из которых 40 000 переживают жестокое обращение и насилие.

Впервые в истории России в прошлом году введён единый общероссийский номер ДТД 8-800-2000-122 ,звонок на который является бесплатным для всех россиян.

Между Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и правительством Ставропольского края подписано соглашение об обеспечении деятельности на территории Ставропольского края ДТД с единым общероссийским номером 8-800-2 000-122. В крае действуют 2 линии экстренной психологической помощи, на звонки отвечают консультанты двух психологических центров.

В СК ТД работает с понедельника по пятницу с 8.30 до 20.00 часов, а в выходные и праздничные дни с 10.00 до 20.00 часов.

Фонд приобрёл номер, оплачивает междугородный трафик, организует обучение сотрудников.

Интересно: Девочки звоня т в 4 раза чаще, чем мальчики. Девочкам легче сформулировать свою проблему, они более рефлексивны, мальчишкам же сложнее обратиться за помощью.

Кроме ДТД с единым общероссийским номером в нашем крае работают ТД при Минобразования СК, при ГУВД и МЧС по СК.

С какими проблемами обращаются позвонившие?

Среди основных проблем, с которыми обращаются ребята: отношения со сверстниками (дружеские и любовные); взаимоотношения в семье, преимущественно конфликты с родителями ; беспокойство о других - переживания опасений или тревоги по поводу близких людей; смерти, потери близких; одиночество и отчаяние; когда не хочется жить; сексуальные проблемы (первый сексуальный опыт, беременность и др.); беседы о фактах повседневной жизни, в частности развлечениях, досуге (в том числе и так называемые «приколы» примитивно-развлекательного характера); проблемы злоупотребления алкоголем и психоактивными веществами; проблемы соматического и психического здоровья; физическое и сексуальное насилие ; психологическое насилие , когда ребенок рассказывает о переживаниях, связанных с фактами словесных оскорблений, угроз физического насилия, запугиваний, вымогательства, издевательского отношения (обзывают или дразнят), краж или ограблений со стороны сверстников или более старших в школе или на улице.

Сотрудники службы ДТД готовы Услышать, Понять, Успокоить позвонившего.

А сейчас пора перейти к практической части семинара.

Предлагаю вам разделиться на группы, предварительно прослушав задания и выбрав занятие по душе. Время для выполнения задания – 7-10 минут, после чего – один человек представляет коллективную работу.

1 задание для копирайтеров – вам предоставляется возможность составить девиз МДДТД – 2016, придумать альтернативное название службе ТД.

2 задание для хакеров: вы продемонстрируете применение своих знаний на практике.

3 задание для креативной группы: необходимо будет продемонстрировать работу службу ТД.

4 Следующее задание для любителей и затоков фотографии.

5 группе участников предлагается создать «портрет» сотрудника службы экстренной телефонной помощи.

Познакомившись с вашими интересными работами, хочется отметить общее в них: в жизни много вопросов и трудностей, очень важно в каждый момент жизни быть услышанным.

РЕЗЮМЕ.