Как удалить аккаунт в алиэкспресс. Как удалить аккаунт на алиэкспресс Как выйти из алиэкспресс на телефоне

Иногда у покупателей возникает необходимость удалить свой аккаунт на Алиэкспресс. Связано это может быть с различными причинами — не будем их рассматривать, раз нужно удалить профиль — значить нужно, поэтому вы и читаете эту статью. Удалиться с Алиэкспресс — совсем просто, но вот найти нужные кнопочки — проблематично. Поэтому в этой статье я вам все покажу.

А вы пользуетесь при покупках на Алиэкспресс кэшбэк-сервисом для того, чтобы вернуть до 15% от стоимости товара? Если нет - прочитайте и начинайте экономить.

Приступим.

Как удалить профиль на Алиэкспресс

Первым делом необходимо авторизоваться на сайте Али, затем подведите курсор мыши к фразе «Привет, ваше имя», которая находиться в верхнем правом углу, тем самым вызвав скрытое меню. В этом окошке нажмите на «Мой AliExpress»

Необходимо кликнуть на раздел «Настройки профиля»,

теперь нажмите «Изменить настройки»

Затем, в открывшемся окошке, кликаем «Изменить профиль»

и на фразу «Deactivate Account »

После нажатия на эту кнопку, система предложит вам заполнить форму для удаления аккаунта. Я вам расшифрую ее.

На картинке цифра 1. В графу необходимо вписать электронный адрес или имя пользователя, указанные при регистрации;

Цифра 2. В эту графу впишите фразу на английском «Deactivate my account» (обозначает — Удалить аккаунт);

Цифра 3. Тут вы должны выбрать причину, по которой вы хотите удалить свою страницу на Алиэкспресс:

• зарегистрировался по ошибке, в аккаунте не нуждаюсь;
• нет товаров, которые мне нужны;
• от Alibaba.com приходит спам;
• я больше не собираюсь покупать;
• боюсь мошенничества;
• меня обманули;
• электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт, больше не действует;
• буду пользоваться другой площадкой, которая мне подходит;
• не получаю ответы на свои вопросы;
• другие причины (можете написать свою причину, почему вы хотите удалить профиль — пишите на английском)

Выберите наиболее подходящий вам вариант и затем нажмите на кнопку «Deactivate my account» — цифра 4.

Обратите внимание! Нажав на эту кнопку вы окончательно удалите свой аккаунт и вернуть его не сможете. Удалиться абсолютно все и вы не сможете ни открыть спор, ни написать продавцу, ни вернуть деньги и т.д.

Как удалить заблокированный аккаунт

К сожалению, на Алиэкспресс удалить аккаунт если он заблокирован — невозможно. Забудьте о нем и заведите новый, используя новые регистрационные данные.

Как удалить аккаунт с телефона

К сожалению, функция удаления аккаунта недоступна через мобильное приложение , для этого необходимо использовать веб-версию Алиэкспресс. Об этом написано в самом приложении Aliexpess

Поэтому, дорогие друзья, заходите в свой аккаунт с браузера и удаляйте его оттуда.

На странице настройки профиля, нажмите на кнопку в левом меню “Изменить настройки”

Следующий шаг, нужно нажать на “Изменить профиль”

И только теперь вы увидите “Deactivate Account”, нажимаем на нее.

Следующее что нужно сделать, это заполнить небольшую анкету, чтобы Алиэкспресс удалил ваш аккаунт навсегда. В поле Enter your username нужно ввести ваш Емайл на который был зарегистрированный аккаунт. В следующее поле “Type in the following words” нужно ввести словами такую фразу Deactivate my account, после этого нужно выбрать причину удаления, например можно выбрать первую причину. Теперь нажимаем внизу страницы кнопку Deactivate my account.

Это был последний шаг удаления аккаунта из торговой площадки Алиэкспресс. Будьте внимательны не удаляйте ваш аккаунт если у вас остались не доставленные оплаченные заказы. Вы не сможете открыть спор в случае проблем с заказом.

Порой жизненные обстоятельства складываются так, что возникает необходимость удалить уже имеющийся аккаунт на платформе Алиэкспресс.

Причины удаления аккаунта на Алиэкспресс

Для удаления существующей учетной записи имеются разнообразные причины, такие как возникшая неудовлетворенность работой Алиэкспресс, проигранные споры, атаки хакеров на пользователя, действия мошенников, чрезмерное количество рекламных предложений от Алиэкспресс и от продавцов, наличие у пользователя дублирующей учетной записи, а также много других поводов.

При краже паролей и взломе почтового ящика пользователю может быть не достаточно имеющихся возможностей по изменению или удалению информации, содержащейся в профиле на Алиэкспресс. При этом полное удаление аккаунта может помочь от утечки личной информации, хранящейся на сайте этой торговой площадки.

Иногда пользователь хочет создать новую учетную запись, чтобы получить поощрительные купоны, предусмотренные для новых пользователей.

В любом случае, необходимо учитывать, что при удалении учетной записи будут потеряны все данные, касающиеся заработанных покупателем по программе лояльности баллов и привилегий, исчезнут имеющиеся купоны, накопленные скидки, незавершенные заказы. Также будет полностью стерта история заказов, потеряны закладки любимых магазинов, очищены покупки в корзине и меню желаний.

Кроме того, полностью утратятся преимущества, соответствующие уровню покупателя, которые сокращают время обработки возможных споров с продавцом, а также предоставляют эксклюзивные цены на отдельные товары, купоны и другие бонусы.

Процесс удаления существующей учетной записи требует нескольких минут и не представляет особых трудностей. Он осуществляется после авторизации на полной версии сайта Алиэкспресс через меню пользователя. В процессе удаления аккаунта пользователю будет нужно указать причину для этого.

Перед удалением учетной записи желательно удостовериться, что все оплаченные заказы уже получены. В противном случае они вероятнее всего будут утеряны.

Чтобы полностью удалить имеющийся аккаунт, требуется произвести следующие действия:

1. Используя любой браузер перейти на главную страничку Алиэкспресса по адресу https://ru.aliexpress.com. Важно использовать именно полную версию сайта , потому что мобильная версия не позволяет осуществить удаление аккаунта.
2. Войти в свой профиль, введя соответствующую пару логин/пароль. Можно также воспользоваться входом через соцсети или аккаунт Google.
3. Войти в меню пользователя «Мой AliExpress».

С этой целью нужно навести мышку на меню покупателя справа вверху странички сайта и в выпадающем списке нажать строку «Мой AliExpress»:

На появившейся странице содержится информация о заказах пользователя, сообщения и другая информация, касающаяся пользователя.

После нажатия правой кнопкой мыши на пункт меню «Настройки профиля» появляется страница с информацией о профиле пользователя. С левой стороны этой страницы находится подменю «Изменить настройки», которое нужно активировать:

После этого появится страница, на которой можно изменить личную информацию, настройки безопасности (в том числе изменить пароль) и порядок уведомлений по электронной почте.

1. Перейти на страницу изменения профиля и нажать на интерактивную строку «Deactivate Account»

На странице профиля нужно нажать на меню «Изменить профиль»:

Благодаря этому станет возможным доступ к всплывающему окну с кнопкой редактирования профиля и интерактивной строкой «Deactivate Account» . Для удаления своей учетной записи нужно на нее нажать левой кнопкой мыши:

После этого появится еще одно окно с предупреждением на английском языке о последствиях удаления аккаунта и ряд пунктов, которые необходимо заполнить для этого:

Предупреждение содержит такую информацию:

• Будут потеряны весь список контактов и сообщения на площадках Алиэкспресса и Алибабы;
• Утратится доступ к Trade Manager;
• Все сообщения покупателя на сайтах AliExpress и Alibaba удалятся.

1. Заполнить поля пользователя и причины закрытия аккаунта

На страничке деактивации аккаунта в поле Member ID/email нужно ввести идентификатор пользователя/ электронную почту, а в поле Content впечатать или вставить предварительно скопированное выражение «Deactivate my account »:

При необходимости ввести идентификатор пользователя (Member ID), его можно скопировать на страничке, появляющейся при выборе меню «Настройки профиля»:

Кроме того, необходимо подобрать причину деактивации учетной записи, выбрав один из предложенных вариантов, или написать свое пояснение в поле «Other»:

• I registered by mistake I don’t need this account – Я произвел регистрацию по ошибке, и у меня нет необходимости иметь эту учетную запись;
• I cannot find the product company that matches my needs – У меня не получается найти необходимую мне компанию;
• I received too many emails from Aliexpress – У меня чрезмерно много электронных сообщений от Алиэкспресс;
• I’m retired not in the business anymore – Я уволился и сейчас не работаю;
• I’m worried about scammers — Меня беспокоят аферисты;
• I was scammed – Аферисты обманули меня;
• The email address I used to create my account is invalid –Почтовый ящик, который применялся при создании аккаунта, не доступен;
• I’ve found a product company that matches my needs — Я разыскал фирму, отвечающую необходимым требованиям;
• Buyers Suppliers didn’t respond to my inquiries – Фирмы, осуществляющие поставки, не реагируют на запросы.

1. Удалить имеющийся аккаунт

После заполнения указанных полей и указания мотивов удаления аккаунта, нажимают на «Deactivate my account»:

При нажатии кнопки деактивации появляется всплывающее окошко с предложением подтвердить удаление:

При нажатии кнопки OK будет произведено удаление аккаунта на Алиэкспресс.

При этом появится сообщение об успешной деактивации аккаунта и пожеланиями удачи от компании Алибаба:

Уже удаленная учетная запись восстановлению не подлежит. При желании снова воспользоваться услугами Алиэкспресс, нужно создавать новую учетную запись.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с мобильного телефона

Осуществить удаление аккаунта на данный момент возможно только путем использования полной версии сайта Алиэкспресса.

С помощью меню, доступного в приложении, установленном на смартфоне или планшете, этого сделать невозможно. В разделе помощи мобильного приложения содержится соответствующая информация:

Как удалить аккаунт на Алиэкспресс: пошаговая инструкция

В век цифровых технологий, когда большинство покупок совершается, не выходя из дома, шопоголизм – одно из самых распространенных заболеваний в мире среди интернет-покупателей. Это объясняется просто: на многих ресурсах для оформления заказа необходимо лишь несколько раз кликнуть мышью, а изображения на страницах предложений такие яркие и привлекательные, что удержаться невозможно.

Что же делать, когда соблазн велик, а сила воли оставляет желать лучшего?

Удалить свой аккаунт из самого популярного интернет-гипермаркета Алиэкспресс!

Причины удалить свой аккаунт на алиэкспресс

• Одной из самых популярных причин удаления своего профиля на сайте Алиэкспресс является создание одним пользователем большого количества «одноразовых» аккаунтов. Основная цель таких профилей – участие в распродажах или акциях.
• Не менее популярной причиной является утрата пароля от электронной почты
• Создание нового аккаунта забываешь на какое-то время пароль от старого профиля, а после благополучно вспоминаешь.
• Прекращение использования Алиэкспресс (по многим причинам).

Что же делать?

1. Авторизуемся на сайте, войдя в нужный аккаунт.

Обратите свое внимание, что предложенный вариант действий по удалению вашего профиля на портале Алиэкспресс безвозвратный и без каких либо исключений (исчезнут все заказы, переписки, сохраненные страницы, счета и истории).

Поэтому вначале проверьте, нет ли оплаченных и не отправленных или не доставленных вам заказов. После удаления аккаунта вы потеряете любую возможность контролировать скорость их доставки и качество полученного товара.

1. Открываем страницу профиля Мой Алиэкспресс
2. Выбираем пункт Настройки профиля и кликаем по нему.

1. На открывшейся странице выбираем пункт Редактировать профиль (Edit member profile)

1. На появившейся странице редактирования данных вашего профиля в правом верхнем углу выбираем пункт Деактивация аккаунда (Deactivate Account)

1. Таким долгим путем мы наконец-то перешли к странице собственно удаления аккаунда. Отдаленно ее форма напоминает открытие спора о товаре.

1. Вводим в первое поле свой почтовый адрес.
2. Набираем во второе поле Deactivate my account
3. Выбираем из списка предложенных причин необходимую (или любую на выбор):

• Я зарегистрировался по ошибке, мне не нужен этот аккаунт;
• Я не могу найти продукт, отвечающий моим потребностям;
• Я получил слишком много писем от Алибаба.ком
• Я ушел из бизнеса;
• Я беспокоюсь о мошенничестве;
• Я мошенник;
• Адрес электронной почты, который я использовал, чтобы создать свой аккаунт на Alibaba.com, является недействительным;
• Я нашел у другой компании продукт, который соответствует моим потребностям;
• Поставщики не отвечаю на мои запросы;
• Другое.

Также вы должны знать, что все накопленные баллы, бонусы, а также история заказов будут удалены безвозвратно. Ведь после удаления аккаунт не подлежит восстановлению. Как удалить аккаунт на Алиэкспресс раз и навсегда?

Пошаговая инструкция удаления аккаунта в Алиэкспресс

Итак, вы убедились, что больше аккаунт вам не нужен, все заказы и споры закрыты. Приступаем к удалению.

Первым делом, заходим в аккаунт , который хотим удалить и выполняем три действия:

Открывается страница с вашим профилем, где справа можно увидеть кнопку Deactivate Account , что в переводе означает — Удалить Аккаунт:

Также понадобиться указать причину удаления профиля. Не пугайтесь, что всё на английском языке, ниже я дам перевод всех фраз.

Нажимаем красную кнопку внизу и наш аккаунт удалён. Помните, что удалиться он безвозвратно .

Перевод фраз (примерный):

Вот так просто можно удалить свой аккаунт на алиэкспресс, если он вам стал не нужен. Хотя, по мне так пусть бы висел, может когда и пригодился бы…